A ESTRUTURA E O PROCESSO DE TRABALHO EM UNIDADES DE SAÚDE DA FAMÍLIA: uma avaliação de qualidade

Abstract

Avaliação de qualidade da estrutura e do processo de trabalho em Unidades de Saúde da Família, realizado através de pesquisa literária e aplicação de um questionário aos trabalhadores envolvidos no serviço de atenção primária, elaborado pelo Ministério da Saúde, para avaliar o desenvolvimento da Estratégia de Saúde da Família na zona rural e urbana de São Luís/MA. As unidades estudadas foram avaliadas quanto ao nível de evolução da estratégia baseado nos conceitos de qualidade: elementar, desenvolvimento, consolidado, boa e avançada. Os dados obtidos através da pesquisa foram expostos em quadros e comparados com o encontrado na literatura. Nos resultados observou-se o melhor desenvolvimento da estratégia na zona rural do que na zona urbana.