GESTÃO DE PESSOAS: a importância do elemento humano como diferencial competitivo

Abstract

Este trabalho buscou apresentar as teorias, práticas, políticas e tendências da gestão de pessoas dentro das organizações, bem como sua importância estratégica no ambiente de negócios em um mundo globalizado e competitivo, em que os avanços tecnológicos têm proporcionado uma dinamização muito grande do mercado de trabalho e forçado as empresas e as pessoas a buscarem cada vez mais informações e capacitação para sobrevirem às mudanças. O trabalho apresenta a abordagem com enfoque conceitual embasado nas teorias de grandes autores do tema. O objetivo geral do trabalho foi identificar como é feita a gestão de pessoas nas empresas e analisar sua eficácia. Para alcançar este objetivo foram traçados os seguintes objetivos específicos: Descrever as práticas de gestão de pessoas adotadas pelas empresas, discutir as tendências da gestão de pessoas e identificar possíveis políticas que possam ser incorporadas. Pôde-se concluir que a gestão de pessoas dentro das empresas ainda não é realizada por um profissional contratado para tal, mas sim organizada de maneira informal através da divisão de responsabilidades e das tarefas relacionadas a essa função e que é baseada, principalmente, no bom senso e nos conhecimentos dos diretores das empresas. Esses, por sua vez, apesar de planejarem o capital intelectual em cima das necessidades e gargalos que vão surgindo conforme ela se desenvolve, além de enfrentarem problemas em encontrar e reter profissionais com o perfil desejado, possuem uma visão de acordo com as tendências da gestão moderna de pessoas que valoriza a mão de obra dos colaboradores como principal ativo da empresa e investe em treinamento e capacitação, ou seja, a valorização do elemento humano. Entre as práticas relacionadas à moderna gestão de pessoas que poderiam ser incorporadas pelas empresas no intuito de aperfeiçoar essa gestão, o trabalho aponta-se a realização de um planejamento estratégico de gestão de pessoas integrado com o planejamento estratégico geral das empresas, a criação de um sistema de avaliação de desempenho e a formalização de um departamento de Recursos Humanos.