Use este identificador para citar ou linkar para este item:
http://localhost/jspui/handle/123456789/1526
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.author | BRITO, KARLA DE ARAÚJO | - |
dc.contributor.author | FERNANDES, YNGRID RAFAELLY DE AGUIAR LISBOA | - |
dc.date.accessioned | 2023-06-19T21:34:36Z | - |
dc.date.available | 2023-06-19T21:34:36Z | - |
dc.date.issued | 2015 | - |
dc.identifier.uri | http://localhost/jspui/handle/123456789/1526 | - |
dc.description.abstract | Este estudo pretende analisar o processo logístico reverso e sua importância para a geração de valor no cliente, visto que tem sido um tema de grande relevância social e ambiental, onde as empresas estão buscando se adequar as normas legais e também em satisfazer os novos anseios do consumidor moderno que tem uma preocupação maior com a destinação adequada do que consome. Este trabalho esta pautado sobre pesquisa bibliográfica de cunho explorativo, onde buscou-se através de estudos já realizados entender a contribuição das estratégias para diferenciação das empresas no mercado competitivo, de modo que possamos identificar quais os valores e benefícios percebidos pelo cliente. A partir dessas análises podemos compreender que processo logístico reverso tem como objetivo proporcionar a adequada destinação aos resíduos originados do pós-consumo ou pós-venda, se bem utilizado influencia diretamente na eficiência e eficácia do objetivo final que é atender as necessidades do consumidor e gerar valor. Esse processo por sua vez é uma importante ferramenta de diferenciação competitiva no mercado atual, gerando valores tangíveis e intangíveis para a imagem da empresa e para o consumidor final. | pt_BR |
dc.subject | Logística reversa | pt_BR |
dc.subject | consumidor | pt_BR |
dc.title | A LOGÍSTICA REVERSA COMO ESTRATÉGIA COMPETITIVA MERCADOLÓGICA E A PERCEPÇÃO DE VALOR PELO CLIENTE | pt_BR |
dc.type | Article | pt_BR |
Aparece nas coleções: | MBA em Marketing |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
MONOGRAFIA_KarlaeYngrid.pdf | 888.62 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.