A importância da Telessaúde como ferramenta de integração para atividades assistenciais e gestão de processos de trabalho na atenção básica em saúde

Abstract

As Tecnologias de informação e comunicação(TIC), destacam-se gradualmente entre todos os níveis sociais, essas tecnologias agregadas a saúde representam avanços importantes no setor assistencial principalmente no que se refere à prestação de cuidado integral e humanizado. Sua utilização promove à possibilidade do cuidado em lugares remotos e com pouca estrutura rompendo barreiras físicas por intermédio da tecnologia garantindo assistência a população que vive em lugares sem estrutura física disponível. Sua acessibilidade e o compartilhamento rápido de informações é de fato um dos fatores mais atrativos na telessaude, é uma ferramenta importante para que haja interação entre todos os níveis assistenciais. No entanto levantou-se o questionamento de como ocorreria a articulação com os demais níveis de assistências no âmbito SUS (sistema único de saúde), sua implementação depende por exemplo da quantidade de computadores existentes e da conectividade à internet, o que costuma variar de acordo com cada unidade básica de saúde. Com base nisso esse trabalho avaliou a importância de utilizar a Telessaúde como ferramenta de integração das atividades assistenciais e da gestão dos processos de trabalho da atenção básica em saúde destacando pontos importantes como: benefícios da interoperabilidade, desafios para a aplicabilidade da Telessaúde na gestão dos processos das unidades básicas de saúde. Para nortear esta pesquisa os estudos foram baseados em autores como por exemplo: Thiago Gonçalves, Ramon Alfredo Moreno, Guilherme loureiro, Marília Sá carvalho, Chao Lung Wen que apresentam significativa importância na definição e construção dos conceitos discutidos sobre a importância, aplicabilidade e interoperabilidade da Telessaúde. No embasamento teórico foi utilizada a lei nº 8.080/90 e as portarias nº 2.072/2011, 2.073/2011 e 2.546/2011 e como fontes secundarias documentos públicos do ministério da saúde.