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http://localhost/jspui/handle/123456789/2090
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | CARVALHO, EULANA DE OLIVEIRA | - |
dc.contributor.author | SILVA, JOSÉ LUCAS NASCIMENTO DA | - |
dc.date.accessioned | 2023-06-23T19:08:56Z | - |
dc.date.available | 2023-06-23T19:08:56Z | - |
dc.date.issued | 2018 | - |
dc.identifier.uri | http://localhost/jspui/handle/123456789/2090 | - |
dc.description.abstract | Este trabalho tem como objetivo demonstrar a importância de investir em qualidade no atendimento na Loja Gyselle Modas em São Luís - MA, trazendo como um benefício à proposta de fidelização dos clientes. Por vermos que atualmente o mercado está acirrado, e em consequência os clientes usufruindo de várias opções de consumo, a busca de um diferencial em meio a tantos concorrentes é imprescindível, ou seja, oferecer um serviço de qualidade verificou ser de suma importância e para isso investir em treinamento e motivação dos funcionários traz as habilidades necessárias para uma qualificação. Os clientes estão gradativamente mais exigentes quanto ao atendimento, referindo-se ao exposto a satisfação do cliente contará com a sua fidelização. | pt_BR |
dc.subject | Atendimento | pt_BR |
dc.subject | Cliente | pt_BR |
dc.title | QUALIDADE NO ATENDIMENTO: um estudo de caso na empresa Gyselle Modas de São Luís | pt_BR |
dc.type | Article | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Gestão Portuária |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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