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http://localhost/jspui/handle/123456789/2100
Título: | 5S UM MECANISMO DE ALTERAÇÃO DO COMPORTAMENTO CORPORATIVO COMO PROPOSTA DE SOLUÇÃO PARA A TEORIA DAS JANELAS QUEBRADAS: Estudo de caso no anexo do almoxarifado da Companhia Energética do Maranhão. |
Autor(es): | SILVA, SELTON COELHO DA |
Palavras-chave: | Teoria das janelas quebradas Sistema 5S |
Data do documento: | 2018 |
Resumo: | Quando um almoxarifado ou um banheiro são janelas quebradas que podem promover perdas para a empresa? Segundo a teoria das janelas quebradas o ambiente transmite sinais que podem ser lidos pelas pessoas que transitam por este ambiente e que os leva a comportamentos induzidos por estes sinais. Com base em um trabalho de pesquisa exploratória e um estudo de caso com observação participativa do autor, o presente estudo, apresenta o sistema 5S como solução para o comportamento contraprodutivo causados por um ambiente de janelas quebradas nas organizações, demonstrando-se através da analise dos resultados observados a importância do 5S como base para padronização do ambiente e mecanismo integrante no processo de transformação comportamental, porém não suficiente para promover uma mudança cultural consistente, já que não combate todos os fatores que promovem o surgimento da criminalidade. |
URI: | http://localhost/jspui/handle/123456789/2100 |
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