MARKETING DIGITAL E OS FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Abstract

Este trabalho tem como objetivo identificar os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor na era do marketing digital. A metodologia utilizada para a busca de resultados é a pesquisa bibliográfica em artigos e livros sobre a temática. Os resultados apontaram quatro fatores que mais influenciam o ato do consumo: o desejo/necessidade individual do consumo, a influência dos grupos sociais, os estímulos no ponto de venda e a propaganda publicitária, tanto nas mídias tradicionais, quanto nas redes sociais.