FLUXO POSTAL DOS CORREIOS EM SÃO LUÍS DO MARANHÃO (Estudo de caso)

Abstract

O presente trabalho trata de um estudo de caso sobre o fluxo postal dos correios em São Luís. O seu objetivo é verificar todos os processos internos do sistema dos correios, enfatizando como a logística pode se tornar uma ferramenta fundamental para a realização dos serviços prestados, tornando-os mais práticos e eficientes para os seus usuários e garantindo qualidade e satisfação para o cliente final. Durante a pesquisa, foi realizada uma análise do fluxo postal, acompanhando cada etapa do processo, visando identificar os pontos que podem ser aprimorados. A eficiência gerada pela melhoria na logística tornou o sistema bem mais prático e moderno, trazendo agilidade e conforto para aqueles que precisam usufruir dos serviços.