PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO EM UMA EMPRESA DE CURSO PROFISSIONALIZANTE

Abstract

Nas empresas de pequeno e médio porte ainda predomina a cultura de que os processos administrativos devem ser gerenciadospor conhecimentos empíricos, não sendo necessária a realização do planejamento estratégico nas organizações. É por essa razão que a maiorias das empresas decreta morte prematura em menos de um ano. O processo de planejamento é umas das principais e importantes ferramentas de gestão que auxilia uma empresa na tomada de decisão e norteia o gestor a ter uma percepção mais ampla do processo administrativo, e deve ser realizada de forma contínua por todo e qualquer tipo de organização seja de grande, médio ou pequeno porte.O presente trabalho de conclusão de curso apresenta uma um modelo de elaboração de planejamento estratégico em uma empresa de curso profissionalizante. Diante do diagnostico realizado, observou-se que a empresa não utiliza a ferramenta de planejamento estratégica, mas reconhece a importância do seu uso. Para tal propósito, realizou-se uma entrevista com o proprietário no intuito de detectar ométodo mais apropriado para o caso. Para facilitar o entendimento do processo de planejamento estratégico, foram estudados os seguintes autores: Oliveira (2004), Pereira (2010), Almeida (2001) e Stoner e Freeman (1994). A proposta foi formatada envolvendo teorias básicas sobre planejamento estratégico e assuntos organizacionais inerentes à empresa. Conclui-se que o planejamento estratégico é uma ferramenta de gestão que poderá auxiliar na tomada de decisão e proporcionar diferencial competitivoempresa no mercado.