Abstract:
Uma das áreas de maior preocupação é como os vários mecanismos de atendimento de saúde estão reagindo ao perfil demográfico dos idosos. É necessário estar atento para o que o idoso fala ou não fala, como se comporta, seus gestos, suas expressões faciais. Destaca-se o papel fundamental da socialização obtida em qualquer trabalho em grupo, o que por si só, pode representar novas perspectivas para a pessoa idosa. O objetivo do estudo foi estudar os fatores intervenientes para o atendimento de idosos em rede pública. Tratou-se de um estudo do tipo exploratório-descritivo, prospectivo com levantamento de dados quantitativos. A pesquisa foi realizada em uma Unidade de Saúde localizada no município de São Luís - MA. A população estudada foi composta por todos os idosos que estavam internados no setor de urgência e emergência da Rede Pública no período do estudo. Foram 125 idosos de ambos os sexos. Constatou-se que 43 (34%) tinham o 1º grau incompleto e apenas 12 (10%) eram analfabetos. O estudo mostra que o idoso é insatisfeito como é tratado em Rede Pública e sugere que os profissionais sejam mais capacitados para que ofereçam melhor atendimento.
