Abstract:
Analisar os fatores causadores de estresse ocupacional, a partir dos sintomas físicos e psicológicos e das estratégias de enfrentamento utilizadas pelos motoristas de ônibus da empresa Taguatur, identificando os estressores ocupacionais mais presentes na empresa; descrevendo os sintomas do estresse relacionados à saúde física e mental dos motoristas e ainda verificando as possíveis estratégias de enfrentamento do estresse utilizadas pelos motoristas. Trata-se de um estudo descritivo e prospectivo com abordagem quantitativa dos dados realizado em maio de 2010 com 20 motoristas de ônibus urbano que trabalham no turno da tarde na empresa Taguatur, que se dispuseram a relatar através de um questionário suas experiências laborais e de vida quanto a ocorrência ou não de estresse ocupacional. De acordo com os resultados obtidos todos os motoristas são do sexo masculino, com idade entre 24 a 45 anos, a maioria são casados com nível médio de escolaridade e tempo de serviço a mais de 5 anos; 80% se declaram satisfeitos em trabalhar na Taguatur, não tem o hábito de praticar alguma atividade física, mas costumam separar e/ou planejar um tempo para o descanso; destacaram o cansaço como principal fator de desgaste físico e/ou mental acarretados pela prática das atividades de motorista e 80% indicaram a fadiga, 60% dor de cabeça e 45% insônia como sintoma de estresse da profissão de motorista, seguidos de ansiedade e oscilação de humor.
