Abstract:
O trabalho aborda a gestão de recursos humanos nas empresas, bem como suas relações interpessoais. Busca identificar e analisar as técnicas de gerenciamento emocional e os padrões de comportamento adotados pelos funcionários. Foca na compreensão dos aspectos históricos e administrativos da gestão de pessoas, desde o surgimento das primeiras relações de trabalho no sistema capitalista industrial. Igualmente a Revolução industrial ocasionou profunda transformação nos meios de produção utilizados até então pela humanidade. Apropinquar-se que durante os séculos XVI e XVII a Europa passou por um período de grandes paradoxos, pois enquanto na classe dominante reinava o luxo e a ostentação da nobreza, a maior parte do povo vivia em extrema pobreza. Neste contexto de mudanças bruscas surge a Ciência da Administração. Analisa-se a época da Industrialização Clássica que perdurou na primeira metade do século XX e teve como característica uma cultura organizacional, as mudanças se davam lentamente com um destaque para as regras do trabalho o que se seguir após a segunda guerra mundial, as mudanças foram intensas marcadas por uma abordagem mais administrativa, já nos anos 90, mais modificações ocorreram que marcaram o processo de industrialização, modificando substancialmente as condições de vida do trabalhador. O constante avanço tecnológico resultou em uma profunda mudança nos hábitos da sociedade assim como nas relações de trabalho.
