Abstract:
A administração hospitalar é dinâmica, devido à complexidade da sua atividade
essencial a sociedade. Esta área está em constante mudanças sendo, o ambiente propício
para a implantação de estratégias baseadas em inovação e criatividade que podem
proporcionar, redução de custos, maior eficiência, otimização de recursos, e a melhoria
na qualidade dos serviços