Abstract:
Nas últimas décadas, as organizações cada vez mais vêm se preocupando em
fornecer melhores condições de trabalho de modo a garantir a seus colaboradores
satisfação e motivação no exercício de suas atividades diárias. O clima
organizacional passou a ser fundamental para expandir os domínios da empresa.
Satisfação, motivação e comprometimento de seus colaboradores, são fatores
essenciais nas organizações que têm objetivos definidos. O presente trabalho tem
como objetivo relatar indicadores do clima organizacional em um correspondente
bancário. Trata-se de uma pesquisa de estudo de caso exploratória e descritiva,
onde foram utilizados livros, além de publicações dos últimos 12 Anos, das bases de
dados do Google acadêmico e Scielo, a partir dos descritores A pesquisa envolveu
16 colaboradores. Foi utilizado um questionário composto de 61 questões
abordando as seguintes variáveis: Necessidades básicas; Relacionamento com a
chefia; Estabilidade no Emprego; Fatores Motivadores e os Fatores Desmotivadores:
Salário, Estabilidade no trabalho, Relacionamento com os gestores. Os resultados
obtidos mostraram que boa parte dos colaboradores não estão satisfeito em relação
às variáveis citadas.
