Abstract:
Discute-se acessibilidade física no âmbito das bibliotecas acadêmicas de uma determinada
capital do nordeste. Neste estudo buscamos analisar a complexidade do tema, por meio da
seleção de 9 faculdades particulares, e logo após destaca-se os principais fatores que estão
contribuindo direta ou indiretamente, para a melhor disponibilidade de acesso físico dos
portadores de necessidade especiais do ensino superior. Trata-se de um relato a partir da
observação in loco. Conclui-se que em um contexto geral os usuários estão satisfeitos com os
serviços e produtos desenvolvidos pelas bibliotecas de suas instituições, pois o
reconhecimento da qualidade pelo usuário nos mostra que o sistema de uma organização e
estrutura física das bibliotecas, estabelece uma forma de administração adequada ao porte das
instituições, ao tipo de produto ou serviço oferecido e ao atendimento, às características dos
funcionários que compõem a equipe de trabalho, às atividades desenvolvidas e aos métodos
utilizados, porém as bibliotecas das faculdades pesquisadas necessitam dispor de uma
infraestrutura mínima dotada de equipamentos, suportes informacionais que possibilitem a
acessibilidade, promovendo a inclusão.
