Abstract:
Entende-se por Clima Organizacional um conjunto de valores, atitudes e padrões de
comportamento, formais e informais, existentes em uma organização. É uma
avaliação para determinar até que ponto as expectativas das pessoas estão sendo
atendidas dentro da organização. Este artigo tem por finalidade a análise do grau de
satisfação dos colaboradores no ambiente organizacional. Através avaliação da
forma de comunicação interna utilizada pelos gestores e administradores, o clima
organizacional na empresa estudada, bem como os problemas e consequências
ocasionados a partir deste modelo. Pensando nestes aspectos, foi aplicado o PCO
(Pesquisa de Clima Organizacional) para serem analisadas as possíveis
consequências causadas pela falta da comunicação. Através destes levantamentos
foram identificados os seguintes fatores exercendo importante influência no CO da
empresa: Insatisfação salarial, inexistência de plano de desenvolvimento de carreira,
funcionários com escolaridade nível médio e fundamental, desvalorização dos
funcionários, desmotivação, comunicação ineficaz e sem clareza, resolutiva de
conflitos ruim, falta de segurança e estabilidade para os empregados e a falta de
bonificações e benefícios. Diante do exposto concluímos que os gestores desta
empresa precisam rever seus conceitos e estudar maneiras de se readequar à atual
realidade do contexto empresarial que estamos vivendo em pleno século XXI.
