Abstract:
O setor portuário brasileiro apresenta-se como o segundo setor mais importante, após
o setor rodoviário, quando analisado o sistema de transportes nacionais. Representa
um dos modais mais importantes para a indústria e a logística do Brasil. Nesse
contexto, a operação portuária é uma etapa importante do processo logístico do fluxo
de movimentação de mercadorias, em que o tempo, a eficiência e a qualidade da
operação de embarque, desembarque, transbordo, estocagem e fiscalização
dependem do grau de coordenação entre os atores da cadeia logístico portuário, logo
uma ferramenta administrativa que possibilita uma melhor organização logística é
necessário nesse processo. Diante do exposto este estudo objetivou analisar de que
forma o mapeamento das operações contribuem para a melhoria do processo
logístico, com a intenção de mostrar a importância da logística através do seu
mapeamento para facilitar o transporte de cargas, armazenamento e distribuição da
matéria prima fazendo com que se transforme em vários elos de uma corrente
continua sem falhas e atendendo às expectativas do cliente final. A pesquisa se
baseou em uma pesquisa bibliográfica, por meio de livros, artigos e redes
eletrônicas. Conforme os estudos ao implantar e utilizar um mapeamento de fluxo é
um fator determinante para o estabelecimento de uma estratégia competitiva da
empresa, a qual determinará as diretrizes e, assim, as tarefas que deverão ser
desenvolvidas para alcançar os objetivos planejados.
