Abstract:
Este artigo buscou investigar as dificuldades de comunicação entre usuários surdos e profissionais da saúde e evidenciar uma estratégia de inovação para o atendimento. Trata-se de uma revisão bibliográfica e pesquisa de campo composta por um questionário de 11 (onze) perguntas. A partir dos materiais, constatou-se que os profissionais incapacitados para os atender é um dos fatores de exclusão social, então pensou-se em uma inovação através de um guia de atendimento em libras. Conclui-se que a comunicação em libras deve ser incentivada para que a inclusão garantida por lei seja efetivamente cumprida.