Abstract:
Humanizar em saúde é adotar posturas e práticas que valorizem os trabalhadores e
usuários, estimulando neles a corresponsabilização e a autonomia, assim como a
ampliação do acesso com atendimento resolutivo e a valorização do trabalhador. Nesse
contexto, é essencial a implementação de cursos de aperfeiçoamento em humanização
sobretudo em unidades de urgências e emergências por ser um ambiente de estresse
contínuo.