O Papel das Equipes de Capacitação e Autodesenvolvimento (Ecoa) na Melhoria do Clima Organizacional em bancos

Abstract

Uma das grandes questões enfrentadas nas organizações é a melhoria do clima organizacional. Clima é um retrato da empresa e representa as percepções dos colaboradores em relação ao ambiente interno. Uma das estratégias a ser utilizadas pelos bancos em relação ao clima é a criação das Equipes de Comunicação e Autodesenvolvimento (ECOA) composta por funcionários de cada dependência.