Abstract:
O presente trabalho apresenta uma proposta de inovação na Ouvidoria do SUS do
Laboratório Central de Saúde Pública do Estado (LACEN-MA), com o objetivo principal
de contribuir para a implementação de ações para divulgação das atividades da
Ouvidoria, para maior visibilidade desta junto ao público externo e interno propondo o
uso de produtos didáticos e tecnológicos.