A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA NA GARANTIA DA QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA À SAÚDE

Abstract

Nos dias atuais a auditoria é uma importante ferramenta para o planejamento, gestão, monitoramento e avaliação das atividades desenvolvidas em serviços de saúde, com destaque para as funções preventivas e educadoras. A cultura de que a auditoria desenvolve apenas função de caráter punitivo e fiscalizador, é desmistificada através de demonstrações e citações. Este trabalho através de revisão de literatura, buscou destacar a necessidade e importância da utilização dos serviços de auditoria na melhoria da qualidade da assistência, tanto para clientes, quanto para instituições de saúde.